Телефон/WhatsApp: +7(968) 569-41-72
Telegram: @neurocoachelena
Email: neurocoaching@mail.ru

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ КОММУНИКАЦИЙ


1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) физического лица (в статусе самозанятого) Коротковой Елены Васильевны, далее по договору именуемого Исполнитель, содержащим все существенные условия по оказанию консультационных услуг в сфере коммуникаций любому физическому лицу или юридическому лицу, которое осуществляет акцепт договора оферты, далее, по договору, именуемому Заказчик.
1.2 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий оказания услуг, физическое или юридическое лицо, совершившее указанные в оферте действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком. При этом акцепт оферты является заключением договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Заказчик совместно становятся Сторонами договора оферты.
1.3 Настоящий договор оферты содержит в себе условия возмездного оказания консультационных услуг и регулируется нормами Гражданского законодательства РФ.
1.4 Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является заполнение Заказчиком формы заявки на сайте Исполнителя, с указанием данных Заказчика и Получателя услуг.
1.5 Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании платных услуг в формате онлайн-тренингов и онлайн-консультаций, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях.
1.6 Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг по объективным причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: увеличением стоимости аренды информационной среды Исполнителя в сети Интернет, блокировкой облачных платформ для проведения онлайн видео-конференций и видео вебинаров, увеличение стоимости пользования сервером для хранения информации и т.п., в том числе, из-за изменении курса валют в сторону повышения; введение новых и действующих налогов, при существенном возрастании стоимости материалов предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора и др. платежей, исполнитель вправе произвести перерасчет стоимости услуг, а заказчик обязан осуществить соответствующую доплату в указанный исполнителем срок. В случае невнесения Заказчиком доплаты, указанной в настоящем пункте, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор и вернуть Заказчику ранее уплаченные денежные средства в полном объеме. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возмещения убытков, при расторжении договора по основаниям, указанным в настоящем пункте.

2 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1 В целях настоящего договора оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1.1 Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта оферты.
2.1.2 Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте Исполнителя и содержащий предложение любому физическому или юридическому лицу.
2.1.3 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных п. 3.2 настоящего договора оферты. Акцепт оферты создает договор об оказании консультационных услуг.
2.1.4 Сайт Исполнителя – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://coachekorotkova.ru, включая все поддомены и страницы, обеспечивающий информирование Пользователей о видах оказываемых консультационных услуг, порядке их заказа и оплаты, с возможностью оформить Заказ.
2.1.5 Услуги – комплекс оказываемых консультационных услуг для Заказчика, опубликованный на сайте Исполнителя.
2.1.6 Заказ – оформленный в соответствии с условиями Договора оферты запрос Заказчика на оказание Услуг и зарегистрированный в информационной системе Исполнителя с присвоением индивидуального номера.
2.1.7. Получатель услуги – это потребитель услуги, а именно физическое или юридическое лицо, непосредственно или через своего представителя получающее услугу.
2.1.8 Прайс-лист – действующий перечень оказываемых Услуг Исполнителя с ценами, утвержденными Исполнителем на момент оказания Услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
2.1.9 Фискальный чек – документ, подтверждающий факт выполнения взаиморасчетов между сторонами, доступ к которому Заказчику предоставляется по отправленной ссылке в СМС (короткое текстовое сообщение).
2.1.10 Акт выполненных работ - электронный документ подтверждающий объем, перечень и сумму выполненных Услуг по Заявке, а также факт оказания Услуг со стороны Исполнителя и приема оказанных Услуг со стороны Заказчика.
2.1.11 Претензия – письменное или устное обращение Заказчика с жалобой на качество оказываемых Услуг, зафиксированное и сохраненное с помощью информационных систем Исполнителя.

3 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги по предоставлению доступа к электронной информационной среде Исполнителя в сети Интернет и проведению онлайн-тренингов и онлайн-консультаций с участием Получателя услуг (в дальнейшем - Услуга) согласно выбранной и оплаченной стоимости Услуги.
3.2. Услуга оказывается посредством предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя, размещенным в электронной информационной среде Исполнителя в сети Интернет, а также посредством проведения онлайн-тренингов и онлайн- консультаций в соответствии с графиком оказания услуг, утверждаемым Исполнителем (за исключением установленных Исполнителем выходных и праздничных дней или иных форс-мажорных обстоятельств), или в соответствии с согласованными с Заказчиком датами.

4 ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.
4.1.2. Обеспечить организационное сопровождение консультационного процесса Получателем услуг.
4.1.3. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Получателю услуг - Услуг в объеме, предусмотренных п.1.1. настоящего Договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
4.1.4. Заблаговременно, за 24 часа до начала онлайн-тренинга или онлайн-консультаций, направлять информацию Заказчику о времени их проведения, а также информировать Заказчика об изменении времени онлайн-тренингов или онлайн- консультаций, если таковое произойдет. Информация будет направлена Заказчику на указанную в заявке электронную почту и продублирована в мессенджер группы онлайн-тренинга или лично Заказчику онлайн-консультации. С утвержденным графиком проведения онлайн-тренингов и онлайн-консультаций Заказчик всегда может ознакомиться самостоятельно на Сайте Исполнителя.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. При начале и в процессе получения Услуг своевременно предоставлять все необходимые документы и информацию, необходимую для оказания платных консультационных Услуг Получателю Услуг.
4.2.2. Проявлять уважение к тренеру, коучу, консультанту, административному, вспомогательному персоналу Исполнителя.
4.2.3. Обеспечивать подготовку Получателя услуг к консультациям в соответствии с рекомендациями тренера/коуча/консультанта.
4.2.4. Обеспечить Получателя услуг предметами, необходимыми для надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, в соответствии возрасту и потребностям Получателя услуг, включая организацию рабочего места Получателя услуг с персональным компьютером или иным устройством, позволяющим участвовать в онлайн-тренингах и онлайн-консультациях, с доступом в сеть Интернет со скоростью, достаточной для участия в онлайн-тренингах и онлайн-консультациях.
4.2.5. Самостоятельно и своевременно распечатывать раздаточный/консультационный материал, предоставленный Исполнителем по электронной почте, указанной в заявке Заказчика, Получателю Услуг для участия в онлайн-тренингах или онлайн-консультациях.
4.2.6. Заказчик обязуется не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. Заказчик уведомлен, что весь консультационный материал, предоставленный Исполнителем в период консультаций по настоящему договору, является ноу-хау и защищен авторским правом. Заказчик уведомлен об ответственности, в том числе уголовной, за разглашение полученной информации третьим лицам или ее коммерческое использование без разрешения Исполнителя, юридически оформленного Сторонами по данному договору.
4.3. Получатель услуг обязан:
4.3.1. Принимать участие во всех онлайн-тренингах или онлайн-консультациях, согласованных с Исполнителем.
4.3.2. Выполнять задания по подготовке к тренингам и консультациям, даваемые тренерами/коучами/консультантами.
4.3.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к тренерам, коучам, консультантам, административному, вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим Получателям услуг, не посягать на их честь и достоинство, соблюдать Общие правила поведения участников онлайн-тренингов и онлайн-консультаций, приведенные в Приложении № 1 к настоящему Договору.
4.3.4 Получатель услуг обязуется не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. Получатель услуг уведомлен, что весь консультационный материал, предоставленный Исполнителем в период консультаций по настоящему договору, является ноу-хау и защищена авторским правом, Получатель услуг уведомлен об ответственности, в том числе уголовной, за разглашение полученной информации третьим лицам.

5. ПРАВА СТОРОН

5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Самостоятельно определять методы оказания Услуги и выбирать системы контроля над качеством предоставляемых Услуг.
5.1.2. Самостоятельно комплектовать штат работников, привлеченных для целей оказания Услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора; в исключительных случаях, при возникновении необходимости, решать вопрос о замене.
5.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.
5.2.2. Присутствовать на онлайн-тренингах и онлайн-консультациях без участия в них.
5.3. Получатель услуг имеет право:
5.3.1. Пользоваться электронной информационной средой Исполнителя в сети Интернет и участвовать в онлайн-тренингах и онлайн-консультациях, согласно выбранному и оплаченному тарифу.

6. СТОИМОСТЬ, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

6.1. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100% стоимости услуги). Денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, не являются коммерческим кредитом, предоставленным Заказчиком Исполнителю.
6.2. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с помощью видов оплаты, указанных на сайте Исполнителя: https://coachekorotkova.ru.
6.3. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.4. Стоимость услуг публикуется на сайте Исполнителя, указанном в п. 2.1.4. Договора.
6.5. Обязанность по оплате Заказчиком Услуг считается исполненной со дня поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.6. Оплата услуг осуществляется в полном объеме независимо от количества часов тренинга или консультаций, не посещенных Получателем услуг в течение срока действия настоящего Договора. Неиспользование электронной информационной среды Исполнителя и непосещение онлайн-консультаций не является основанием для возврата уплаченных денежных средств.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты получения Исполнителем акцепта Заказчика и действует в соответствии с условиями выбранного Заказчиком тарифа.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению обеих сторон.
7.3. По инициативе Заказчика настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской̆ Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. Заказчик уведомляет Исполнителя о своем намерении за 30 календарных дней письменным заявлением или направляет письменное уведомление на электронную почту Заказчика, указанную при заполнении формы на сайте.
7.4. Заказчик вправе получить остаток неиспользованных денежных средств за оставшийся период консультаций в течение 30 календарных дней с даты обращения с письменным заявлением в адрес Исполнителя.
7.5. При досрочном расторжении настоящего Договора Исполнитель не возвращает Заказчику денежные средства, перечисленные за консультации в минимальный консультационный период, который равен 30 календарным дням. Указанные денежные средства относятся в счет компенсации фактически понесенных Исполнителем запланированных расходов за текущий консультационный период, связанных с исполнением обязательств Исполнителя в рамках настоящего Договора.
7.6. Непосещение консультаций, невыполнение обязанностей Получателем услуг не является односторонним отказом от исполнения настоящего Договора.
7.7. По инициативе Исполнителя настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика. Если Заказчиком не будут приняты меры по устранению замечаний к Получателю услуг за систематические нарушения, в том числе нарушения положений Приложения № 1 к настоящему Договору, а также если Заказчик нарушает свои обязанности, предусмотренные настоящим Договором, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, когда после трех предупреждений Заказчик не устранит указанные нарушения.
7.8. Договор считается расторгнутым со дня получения Стороной Договора уведомления о расторжении Договора от другой Стороны, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с даты её направления. Претензия в адрес Заказчика направляется на электронный адрес, указанный Заказчиком при заполнении формы на сайте, в адрес Исполнителя - по электронной почте: info@coachekorotkova.ru.
8.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора (соглашения) или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке, подсудность дела определяется законодательством Российской Федерации.

9 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Заказчик гарантирует, что он заключает настоящий Договор добровольно, не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий Договор не является для него кабальной сделкой.
9.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
9.3. Любая договоренность между сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из настоящего Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к настоящему Договору. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны.
9.4. Заказчик выражает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика и Получателя услуг путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, распространения и уничтожения указанных персональных данных в целях выполнения Исполнителем обязанностей в рамках настоящего Договора. В случае предоставления Заказчиком в письменном виде отзыва своего согласия на обработку персональных данных либо в случае выраженного несогласия на такую обработку в письменной форме, Исполнитель, получивший соответствующий документ, не несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по Договору, если надлежащее оказание услуг явилось невозможным (полностью или в части) в связи с отсутствием права на обработку персональных данных Заказчика и Получателя услуг.
9.5. Заказчик выражает свое согласие на видеозапись онлайн-тренингов или онлайн-консультаций с участием Получателя услуг и дальнейшую передачу видео записи онлайн-консультации третьим лицам, получающим онлайн-консультации у Исполнителя или участвующим в онлайн-тренингах Исполнителя.
9.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение 1: ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКОВ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГОВ ИЛИ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЙ
и Приложение 2: СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА И ПОЛУЧАТЕЛЯ УСЛУГ
.
9.7. Если в течение 7 (семи) календарных дней с даты выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств Заказчик не предъявит претензий, то услуги Исполнителем считаются выполненными в полном объеме Исполнителем и приняты Заказчиком. Акт об оказании услуг Заказчику предоставляется по требованию, в случае отсутствия письменного требования Заказчика о необходимости предоставить Акт об оказанных услугах Исполнитель вправе не предоставлять вышеуказанный акт.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ФИО: Короткова Елена Васильевна
Почтовый адрес:
111123, МОСКВА г., ул. 2-Я Владимирская, дом 7, кв. 33
Физическое лицо, зарегистрированное в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход, Короткова Елена Васильевна
ИНН получателя: 550704736681
Наименование Банка получателя: Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО)
ИК Банка получателя: 044525745
ИНН Банка получателя: 7702070139
КПП Банка получателя: 770943003
К/С Банка получателя: 30101810345250000745
Счет получателя в банке получателя: 40817810136276012775
Контактный e-mail: neurocoaching@mail.ru
Контактный телефон: +79685694172
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ КОММУНИКАЦИЙ


ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКОВ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГОВ ИЛИ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЙ

Получатели услуг должны:
1) Посещать онлайн-занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к ним, выполнять задания, данные тренером/коучем/консультантом в рамках консультационной программы
2) Бережно относиться к имуществу Исполнителя и других Получателей услуг
3) Подключаться к занятию за 5 минут до начала консультации, готовить все необходимые принадлежности (книги, тетради, канцелярские принадлежности) к предстоящей консультации.
4) Посещать консультации с подготовленными заданиями по предметам, согласно заданию тренера/коуча/консультанта
Запрещается во время проведения онлайн-консультаций всем участникам:
1) Совершать действия, опасные для жизни и здоровья самого себя и окружающих.
- находиться под воздействием или использовать во время оказания услуг спиртные напитки, табачные изделия, токсические и наркотические вещества и иные предметы и вещества, способные причинить вред здоровью Получателю услуг и (или) деморализовать консультационный процесс;
- угрожать, шантажировать, морально издеваться, применять нецензурную лексику и пр.
2) Иметь неряшливый, и/или вызывающий внешний вид;
3) Размещать на консультационной платформе, в чате фото/видео, содержащие оскорбления или уничижительные эпитеты, содержащие реалистичные сцены насилия над людьми и животными, изображения травм и увечий или призывы к насилию или его поощрение, фотографии непристойного характера, террористического характера, а также иные фотографии, противоречащие действующему законодательству РФ или имеющие неэтичный характер.
4) Получатель услуг не вправе записывать на видео/аудио носитель или иным образом копировать проводимые онлайн-консультации, пользоваться на онлайн-консультациях аудио- и видеозаписывающими устройствами, мобильными телефонами, плеерами, электронными играми. Запрещается также копирование любых материалов, размещенных в информационной среде Исполнителя или предоставленных Получателям услуг в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением предоставленных Исполнителем материалов для целей, непосредственно связанных с исполнением настоящего Договора. Любые материалы Исполнителя, размещенные в информационной среде, а также записи онлайн-тренингов и онлайн-консультаций Исполнителя являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ.
Правила поведения участников во время онлайн-тренингов и онлайн-консультаций:
1. Общие правила:
1) Перед началом тренинга/консультации Получатели услуг должны подготовить свое рабочее место и все необходимое для работы.
2) Во время тренинга/консультации запрещается шуметь, отвлекаться самому и отвлекать других посторонними разговорами, играми и другими делами, не относящимися к оговоренному в договоре оферты онлайн-формату. Консультационное время должно использоваться Получателем услуг только для консультационных целей.
3) Не допускаются дополнения и исправления ответов других Получателей услуг без разрешения тренера/коуча/консультанта. Запрещается перебивать выступающих.
4) Получателям услуг запрещается есть во время проведения онлайн-консультации.
2. Правила коммуникаций во время тренинга/консультации:
1) Формат взаимодействия на тренинге – ПО ЗАКОНУ «ГАМБУРГЕРА»
2) Пунктуальность;
3) Участвуют все — говорит один;
4) Виброрежим гаджетов;
5) Позитив и уважение;
6) Все вопросы приветствуются;
7) Активность — залог успешного обучения.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ КОММУНИКАЦИЙ

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА И ПОЛУЧАТЕЛЯ УСЛУГ или ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые физическим лицом (в статусе самозанятого) Коротковой Е.В.
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://coachekorotkova.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://coachekorotkova.ru
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://coachekorotkova.ru
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://coachekorotkova.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Номера телефонов.
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://coachekorotkova.ru/
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты neurocoaching@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– Гражданским кодексом Российской Федерации; Трудовым кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 01.04.1996 №27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Договором; Согласием субъекта персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://coachekorotkova.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@coachekorotkova.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@coachekorotkova.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@coachekorotkova.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://coachekorotkova.ru/oferta.